1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Viziit collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet accessible à l'adresse https://viziit.com.
Viziit accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu'à la législation belge applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Dénomination : OTRAVIM SRL
- Nom commercial : Viziit
- Forme juridique : SRL
- Adresse du siège social : Chaussée de Louvain 1066 – 5022 Namur
- Numéro BCE : 1003841617
- Adresse e-mail : info@viziit.com
- Site internet : https://viziit.com
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site Viziit, différentes catégories de données peuvent être collectées :
Données d'identification :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Toute information communiquée volontairement via un formulaire.
Données relatives à l'utilisation du site :
- Adresse IP ;
- Type de navigateur ;
- Système d'exploitation ;
- Pages consultées ;
- Date et heure de connexion ;
- Données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Données commerciales :
- Informations relatives aux demandes de renseignements ;
- Historique des échanges ;
- Informations nécessaires à la fourniture des services proposés par Viziit.
Seules les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique sont collectées.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles |
| Fournir les services demandés | Exécution d'un contrat |
| Gérer les relations commerciales | Exécution d'un contrat ou intérêt légitime |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime |
| Respecter les obligations légales | Obligation légale |
| Envoyer des communications commerciales | Consentement, lorsque requis |
| Réaliser des statistiques d'audience | Consentement lorsque requis pour les traceurs concernés |
| Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et les conversions | Consentement |
Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs fonctions respectives, aux personnes et prestataires suivants :
- Personnel autorisé de Viziit ;
- Hébergeur du site internet ;
- Prestataires techniques et informatiques ;
- Fournisseurs de services de messagerie ;
- Prestataires de paiement, si applicable ;
- Google pour la mesure d’audience consentie ;
- Meta pour la mesure publicitaire consentie ;
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Les prestataires intervenant pour le compte de Viziit sont soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de protection des données.
Viziit ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
6. Transferts de données hors de l'Union européenne
Lorsque certains prestataires sont établis en dehors de l'Espace économique européen, Viziit veille à ce que les transferts de données soient encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.
Les informations relatives aux prestataires concernés peuvent être obtenues sur demande à l'adresse : info@viziit.com.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- Demandes de contact : [durée à définir] après le dernier échange ;
- Données contractuelles et factures : pendant les durées légales applicables ;
- Données de prospection : jusqu'au retrait du consentement ou à l'expiration de la durée définie ;
- Données techniques et journaux de connexion : [durée à définir].
À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- Droit d'accès à ses données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut envoyer une demande à :
Une preuve d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par le RGPD.
9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
10. Sécurité des données
Viziit met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Ces mesures peuvent notamment inclure le contrôle des accès, la sécurisation des communications et des sauvegardes adaptées.
12. Modification de la politique
Viziit se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement des données personnelles :
E-mail : info@viziit.com
Site : https://viziit.com
